3·15宣誓诚信社会·诚信医疗，扬州仁爱医院在行动

　　“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

　　设立宗旨

　　选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说：“人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”她又说： “每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。”当这种斗争每天继续下去的时候，我们在每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。

　　主要内容包括：

　　1. 向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

　　2. 处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。

　　3. 搜集消费者的意见并向企业反馈。

　　4. 大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。

　　5. 参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。

　　6. 成立消费者团体，确立消费者主权。

　　7. 加强消费者国际团体及合作。

　　中国消费者协会

　　中国消费者协会于1987年9月被国际消费者联盟组织接受为正式成员。中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体，成为中国第一个保护消费者权益的协会。

　　宗旨

　　中国消费者协会的宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。

　　规范医疗诚信为本

　　扬州仁爱医院在此郑重宣誓：诚信医疗，全心全意为患者服务。想患者之所想，急患者之所急，解患者之所需，以患者为本。